El top ten de las preguntas que me hacen respecto a Facebook es:
¿debo usar una página de empresa o un perfil personal para promocionar mi empresa?.
Con lo rápido que cambian las redes sociales, tanto que hace unos años no existían. Que no hay persona que tenga una empresa y use o se plantee usar Facebook que en algún momento se haya hecho esta pregunta.
En Facebook antes de que existieran las páginas (que ojo no son específicamente de empresas) solo existían los perfiles personales. La idea de Facebook era que los particulares compartiéramos nuestras vidas, fotos y que el gusanillo de cotilleo o chismorreo se activara. Y cierto que se activa porque entre más personal, anecdótico y hasta dramático más impulsa los comentarios y los Me Gusta.
Viendo que la gente se engancha a las redes y que habían millones de usuarios las empresas aprovecharon para crear sus perfiles personales (es que no había otra forma de participar), y comenzaron a compartir. Cada día más y más empresas se fueron enganchando, y enganchando usuarios que los seguian. Y rápidamente comenzaron a tener "amigos" tantos que muchos perfiles llegaron a 5.000 y ahí se acabó la fiesta de conseguir seguidores o fans.
Facebook se dió cuenta de que empresas, marcas, artísticas estaban en facebook y tenían la necesidad de mostrar información, usar herramientas de promoción y personalización. Y así nacieron las páginas. con el espíritu de mostrarse al mundo. Lo que nos lleva a la primera razón.
Razón nº1: Las páginas son públicas
Cuando tienes una página en Facebook cualquiera (salvo que los restringas) puede ver la información que hay en tu página. En cambio en un perfil personal tienes que ser "amigo". Una persona o empresa te puede seguir haciendo clic en Me Gusta, pero tu no tienes que seguirle ni tener acceso a su información personal. En cambio cuando se es amigo si se tiene acceso a dicha información.
