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jueves, 11 de octubre de 2012

Facebook para Empresas: Frecuencia con la que debo escribir

No creas que eres la única persona que se pregunta ¿Cada cuento tiempo debo escribir en Facebook?, seguro que como escriba cada rato me dirán que soy un pesado o pesada, según el caso ;)

La virtud está en el equilibrio. No vale con escribir un día todo lo que te ha ocurrido en la semana, o escribir todos los días lo que te ocurre cada minuto.

No olvides lo que aprendiste en el artículo anterior, que somos muy cotillas. Pero tampoco nos interesa saber absolutamente toda tu vida. También queremos saber de más personas y si escribes a cada minuto nuestro muro se llenara solo de ti, y será molesto. Por ello no escribas y subas fotos en Facebook cada minuto del día. Habrá días que hayan ocurridos 2 cosas interesantes, otro día una sola cosa, y otros días que no publiques nada porque no tienes nada interesante que contar.

Por ello no escribas por escribir, no subas fotos por subirlas. Que no hay nada peor que la gente que escribe tonterías vacías. Sube cosas interesantes que enganchen a tu público. Y mira las estadísticas que te dirán como se comportan tus usuarios.

Y cuando me refiero a ti, me refiero a tu empresa. Por que al fin y al cabo eres quién gestiona la página.

Que viva el equilibrio!!!!


Por

martes, 9 de octubre de 2012

Facebook para empresas: 5 formas de mantener y aumentar tus fans

Hay una realidad SOMOS COTILLAS y CHISMOSOS. Y por eso Facebook engancha. Ojo engancha quién parte de esta premisa, sino se encontrará más solo que la una.

Con este párrafo quiero comenzar a contestarte otra de las preguntas que me hacen ¿Cómo puedo mantener mis fans?

Nº 1: Cuenta tu vida

Con esto no quiero decir que si estas tu usando Facebook como empresa cuentes tu vida personal. Que dependiendo del negocio puede funcionar, pero no hay que pasarse. Me refiero a que cuentes tus logros, tus fracasos, en donde participas. A la gente le gusta saber que te va bien, que a veces te va mal que no eres perfecto. Saber que estás vivo y eres activo, da mucha confianza.
Cuando uno participa en una red social y sigue a una marca, empresa o profesional lo que quiere es conocerle mejor, identificarse, seguirle la pista. NO quiere que le vendan y le vendan y le vendan.

domingo, 7 de octubre de 2012

Facebook para empresas: 5 Razones de ¿por qué las empresas deben tener página y no deben usar un perfil personal?

El top ten de las preguntas que me hacen respecto a Facebook es:
¿debo usar una página de empresa o un perfil personal para promocionar mi empresa?.
Con lo rápido que cambian las redes sociales, tanto que hace unos años no existían. Que no hay persona que tenga una empresa y use o se plantee usar Facebook que en algún momento se haya hecho esta pregunta.

En Facebook antes de que existieran las páginas (que ojo no son específicamente de empresas) solo existían los perfiles personales. La idea de Facebook era que los particulares compartiéramos nuestras vidas, fotos y que el gusanillo de cotilleo o chismorreo se activara. Y cierto que se activa porque entre más personal, anecdótico y hasta dramático más impulsa los comentarios y los Me Gusta.

Viendo que la gente se engancha a las redes y que habían millones de usuarios las empresas aprovecharon para crear sus perfiles personales (es que no había otra forma de participar), y comenzaron a compartir. Cada día más y más empresas se fueron enganchando, y enganchando usuarios que los seguian. Y rápidamente comenzaron a tener "amigos" tantos que muchos perfiles llegaron a 5.000 y ahí se acabó la fiesta de conseguir seguidores o fans.

Facebook se dió cuenta de que empresas, marcas, artísticas estaban en facebook y tenían la necesidad de mostrar información, usar herramientas de promoción y personalización. Y así nacieron las páginas. con el espíritu de mostrarse al mundo. Lo que nos lleva a la primera razón.

Razón nº1: Las páginas son públicas

Cuando tienes una página en Facebook cualquiera (salvo que los restringas) puede ver la información que hay en tu página. En cambio en un perfil personal tienes que ser "amigo". Una persona o empresa te puede seguir haciendo clic en Me Gusta, pero tu no tienes que seguirle ni tener acceso a su información personal. En cambio cuando se es amigo si se tiene acceso a dicha información.

viernes, 22 de junio de 2012

¿Podemos usar las fotos que encontramos en internet?

Derechos de autor de fotos de internet
Esta es una pregunta que me hacen muy a menudo y por desconocimiento puede darte muchos dolores de cabeza.

Un caso típico, vamos a hacer nuestra web, tienda online o estamos escribiendo nuestro blog y queremos usar una imagen para reforzar la idea. Lo primero que pensamos es buscar en google, en imagenes. Ponemos la palabra clave y aparecen miles de imágenes. Y nos preguntamos ¿Puedo usarla?, mucha gente se autocontesta y la guarda o copia y la usa. Y no creas que solo hace gente que no tiene muchos conocimientos de como funciona internet, sino que también hay diseñadores que lo hacen.

Si lo haz hecho eso comienza a preocuparte, porque puedes estar infringiendo los derechos de autor además de molestar, y tu reputación puede verse afectada.