La falsa seguridad que tienen los consumidores cuando pagan con contra reembolso

Si estas acostumbrado a comprar en internet, te puede parecer mentira que mucha gente prefiera pagar con contra reembolso.

¡Sí!, a más personas de las que uno cree prefieren pagar cuando reciben el paquete. Y eso que las tiendas normalmente cobran un recargo, además de la incomodidad de tener el efectivo poder pagar.
A mi particularmente me parece una incomodidad.

Mucha gente argumenta que prefiere el contra reembolso porque es más seguro. Yo considero que eso es falso. 

Ponte en la piel de tu cliente:
Ok, pagas cuando te traen el paquete, hasta ahí de acuerdo, pero el paquete solo puedes abrir si pagas. Llega el mensajero y tú tan contento pagas, recibes tu paquete y el mensajero se va. Ilusionado abres tu paquete y adentro una linda piedra dentro de una caja de zapatos, los zapatos por arte magia se convirtieron en una piedra.

Entonces: Como cliente pensastes que era seguro y te estafaron.

Te cuento esto porque mucha gente que conozco es reacia a cobrar con contra reembolso, porque si ahora te pones en tu piel como vendedor:
Tienes un riesgo importante que:

• El cliente no esté, y el paquete de vuelta. 
• El cliente se arrepienta y le diga al vendedor que no pidió nada, y el paquete de vuelta.
• El cliente no exista, y el paquete de vuelta.

Entonces: Como vendedor pierdes el importe del envío y si el producto es perecedero o personalizado también perderás el producto.

Pensarás: "Si para ambos tiene un riesgo entonces voy bien, mejor no ofrezco el contra reembolso como un método de pago". NOOOOOOOOOOOOO

Acepta contra reembolso porque mucha más gente siente una falsa seguridad, le das confianza porque en teoría el no corre riesgo. Pide y si le llega paga, sino no. Y si apuestas por tu negocio entonces lo más adecuado es aceptar contra reembolso. Siempre hay sus excepciones y si tu producto es perecedero o es personalizado, tendrás un riesgo mayor y deberás valorar la relación coste-beneficio que puedas obtener.

Al hacer tus valoraciones ten en cuenta también que mucha gente compra la primera vez con contra reembolso, y la segunda vez que ya sabe que la empresa es real y seria, entonces paga con tarjeta de crédito.

Me gustaría conocerte mejor y saber si este artículo te ha ayudado, deja tus comentarios más abajo.

Por Ana Rosiris Castro

¿Por qué La Repostería Creativa triunfa en plena crisis?

Recuerdo que hace unos 5 años en España no se oía hablar de fondant, ni galletas decoradas. No digo que no existiera sino que no era común. Comenzaron a surgir blog donde se hablaba de como hacer tartas decoradas, galletas preciosas que daba pena comer..... Fué el comienzo de un descubrimiento que ha vuelto loca a media España.

Y en plena Crisis!!

Como hubiese pillado con las vacas gordas...mmm... o acaso precisamente fue la crisis lo que impulsó su éxito: la necesidad, el tiempo libre, las ganas de resolverse la vida.

Dale play al video y verás que las tiendas online son solo una parte del negocio de repostería, hay muy más por hacer.

¿Estás de acuerdo conmigo? ¿Qué idea de negocio se te ocurre en el mundo de la repostería creativa?

Deja tu opinión en los comentarios, y gracias por compartir :)

Por Ana Rosiris Castro

El eBook o libro electrónico como idea de negocio

Hacer un eBook  o libro electrónico requiere principalmente de dedicación. En este video te explico las posibilidades de vender o regalar un eBook.

Deja tus preguntas en los comentarios, feliz día.

Por Ana Rosiris Castro

Video Curso Gratis Vender en Internet con una Tienda Online

Tenía muchas ganas de preparar un curso gratis que pudiera ayudarte a tener tu negocio propio, y qué mejor que tener tu propia tienda online y poder vender a cualquier parte del mundo.

Apuntarte es muy fácil y gratis! deja tu email y nombre en el formulario de esta página y recibirás en tu email durante 7 días los videos del curso. Ánimo y suerte!!!!

¿QUÉ APRENDERÁS?

Aprenderás en 7 vídeos ¿Qué y cómo puedes vender en internet?. Verás  una demostración en vivo de cómo se gestiona una tienda online. Y conocerás las posibilidades que tienes para hacer un cobro seguro con tarjeta de crédito y otros medios de pago. Te introduciré en las acciones que puedes hacer para introducirte en internet y resolveré las preguntas que tengas.

Cómo cambiar el IVA en tu Tienda Online

Era solo cuestión de tiempo, el IVA fué subido del 18% al 21% y del 8% al 10%, a partir del lunes 16 de julio de 2012 tenemos que tener los sistemas de venta y facturación adaptados a los nuevos IVAs.

Hoy te dejo un video tutorial donde te explico como puedes cambiar el IVA en tu tienda online.

Si tienes dudas o preguntas, contáctame y te las resolveré.

Por Ana Rosiris Castro

Email Marketing Paso 1

Promocionar tu empresa, web, blog o tienda online usando el correo electrónico es fácil, efectivo y económico. Lo primero que tienes que hacer es crear una lista de correo. En siguiente video te explico como puedes comenzar a hacerla. Deja tus preguntas en comentarios.

Por Ana Rosiris Castro

¿Cómo promocionar tu empresa en Instagram (Red social)?

¿Te picó el gusanillo con mi anterior post (¿Por qué usar la red social Instagram para mi empresa?)? y ya te descargarte Instagram para tu iPhone o Android. Entonces seguro ya te creastes una cuenta, sino.

Aquí vamos, mi idea es que puedas promocionar a tu empresa en Instagram.

1. Lo primero es tener un móvil iPhone o Android y descargarte las app o aplicación Instagram e la instalas en tú móvil, es gratis.

Ideas a menos de 0,10 € + Ideas para montar una tienda online

Una docena de ideas vale 10 céntimos y 1 persona que ponga en marcha una de esas ideas no tiene precio, esto lo leí recientemente y me dió en el corazón. Muchas veces tengo miles de ideas pero llevarla a cabo me cuesta por falta de tiempo, porque son más ideas que las que puedo hacer físicamente o bien porque me falta empeño.

El hecho es que los animo a que cuando te llegue una idea escríbela, reflexionala y si la ves que la puedes poner en marcha, hazlo y que se vuelva realidad.

Ah! las ideas.... es un tema que me fascina y que la gente muchas veces me pregunta por ella. No se si porque trabajo desarrollando web, tiendas online y e-Learning o porque me ven que no me cuesta hablar.

Por ejemplo con las tiendas online me preguntan frecuentemente ¿qué puedo montar?. Esto siempre hay que reflexionarlo y "echarle coco" pero tomando en cuenta lo siguiente seguro sale algo:

• Vende productos que no se encuentren fácilmente. Los productos que son difíciles de encontrar en físico son muy atractivos para los compradores online, es mas muchas veces gente que le gusta mucho la compra online se ven obligados a comprar online porque es la única forma de encontrar algunos productos.
• Vende productos digitales. Estos productos me encantan porque los produces una vez y los puedes vender infinidad de veces. 
• Vende productos que se encuentren físicamente pero a precios fabulosos. El precio es un estupendo argumento de venta, y la gente seguro se animará a comprar si pueden obtener grandes descuentos.

Ahí te dejo estos 3 tips para que los reflexiones. Seguiré subiendo ideas que se me vayan ocurriendo seguro alguna te puede interesar, y como son tan baratas hasta las estoy regalando :) Por Ana Rosiris Castro